Descubre cómo Once Upon superó los retos de pago a influencers globales asociándose con Gigapay, logrando operaciones optimizadas y cumplimiento internacional.
El reto
El viaje de Once Upon, desde sus inicios hasta convertirse en una potencia en la industria de los álbumes de fotos, es a la vez inspirador e instructivo. Lina, la fundadora de Once Upon, se sintió motivada por una necesidad simple pero profunda: crear un álbum de fotos tangible para su tercer hijo, al darse cuenta de que todos sus preciados recuerdos estaban atrapados en su teléfono. Así nació Once Upon, una forma nueva e innovadora de crear álbumes de fotos fácilmente a través de una aplicación. Hoy, con más de 4,3 millones de descargas y disponible en más de 12 idiomas, Once Upon se ha globalizado de verdad, vendiendo libros a más de 109 países y estableciendo asociaciones de impresión en Estados Unidos, Reino Unido, Suecia, Alemania, Países Bajos y Australia.
Sin embargo, el crecimiento trajo consigo importantes retos. Theres Enbuske, Influencer Marketing Manager de Once Upon, destacó el problema: "Tenemos entre 50 y 100 colaboraciones mensuales con influencers de varios países. El proceso de facturación manual que se utilizaba para pagar a estos influencers pronto provocó cuellos de botella y quebraderos de cabeza por el cumplimiento de la normativa para nuestro equipo."
Lo que hicimos
Reconociendo la necesidad de una solución escalable y eficiente, Once Upon recurrió a Gigapay. La solución de Gigapay agilizó todo el proceso de pago, reduciendo drásticamente la carga administrativa del equipo de Once Upon.
Theres Enbuske comentó la transformación: "En lugar de recibir entre 50 y 100 facturas al mes, sólo recibimos unas pocas de Gigapay y sabemos que la información es exacta". Esto no sólo redujo el tiempo dedicado a tareas administrativas, sino que también mitigó significativamente los riesgos de cumplimiento asociados a los pagos internacionales.
Enbuske compartió sus reservas iniciales sobre la transición, señalando: "Al principio era un poco escéptica", pero pronto descubrió que "Nos sorprendió muy gratamente lo fácil que fue convencer a los influencers para que recibieran su pago a través de Gigapay."
El resultado
El impacto de adoptar Gigapay fue "una enorme diferencia para las finanzas", afirma Enbuske. Explicó además que pasaron de "dedicar varias horas a pagar a los influencers a no dedicarles mucho tiempo". Esta ganancia de eficiencia se tradujo en algo más que tiempo ahorrado; permitió a Once Upon reasignar recursos hacia el crecimiento y los esfuerzos creativos. Ahora, el equipo necesita menos tiempo para gestionar los pagos, comprobar que la información que obtienen es correcta y reducir las interacciones de ida y vuelta, lo que les permite centrarse en "cosas más valiosas como establecer relaciones con los influencers, trabajar en más proyectos creativos y escalar para hacer más colaboraciones".
De cara al futuro, Once Upon no solo tiene en mente expandirse en el mercado estadounidense, sino que también está preparada para explorar nuevas plataformas de influencers como YouTube y TikTok. Con Gigapay, Once Upon está bien equipada para gestionar el creciente volumen de pagos de manera eficiente, garantizando que puedan mantener su enfoque en la innovación, la creatividad y la expansión global.
